TimeClockAppCondiciones de contratación y uso SaaS
Condiciones B2B de TimeClockApp para empresas y profesionales. No se admite la contratación por consumidores. La herramienta no sustituye la revisión profesional de convenios, contratos de trabajo o políticas internas.
1. Partes y ámbito
Christopher Juan Diego Neale, NIF 45895200B, domicilio en Calle Concepción 5, 03590 Altea, Alicante, España, correo info@timeclockapp.es, sitio web https://timeclockapp.es presta TimeClockApp a la empresa o profesional identificado durante el alta. Contratación B2B automática disponible para empresas y profesionales con domicilio fiscal en la Península y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla requieren revisión fiscal antes del cobro; contacta con info@timeclockapp.es. Los precios publicados para el territorio de aplicación del IVA son importes finales con el IVA del 21 % incluido. No se admite la contratación por consumidores (el desistimiento de la LGDCU no aplica). Ley aplicable: legislación española. Fuero: Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo norma imperativa.
2. Servicio
La suscripción da acceso a las funciones del plan contratado para gestionar empresas, empleados, horarios, fichajes, pausas, ausencias, incidencias e informes de registro de jornada. TimeClockApp es una herramienta técnica: la empresa cliente es responsable de informar a la plantilla, de la negociación o consulta prevista en el art. 34.9 ET y de la exactitud de los datos introducidos.
3. Alta y aceptación
La empresa debe facilitar información veraz, designar administradores autorizados y proteger credenciales. El sistema conservará versión, fecha, cuenta y evidencia técnica de la aceptación. Si cambia la versión vigente, se exigirá una nueva aceptación para seguir usando el panel.
4. Precio facturación renovación y reembolsos
Los precios publicados y mostrados antes del pago son importes finales con el IVA del 21 % incluido. El periodo, prueba, renovación, vencimiento e impago se mostrarán antes de contratar y se reflejarán en factura. Todo reembolso aprobado, total o parcial, genera la factura rectificativa correspondiente; no se concede automáticamente fuera de la política aplicable. La prueba gratuita es una condición contractual B2B, no un derecho de desistimiento de consumidores. Los reembolsos, cuando se aprueben, se documentan con factura rectificativa o Credit Note y no cancelan por sí solos la suscripción.
5. Obligaciones del cliente
Configurar legalmente el servicio, informar a la plantilla (art. 13 RGPD y, si hay GPS, art. 90 LOPDGDD), disponer de base jurídica, limitar permisos, revisar registros, facilitar el acceso a las personas trabajadoras y a sus representantes, exportar documentación y no usar TimeClockApp para vigilancia desproporcionada, fraude o fines ilícitos.
6. Datos personales
Para datos laborales la empresa es responsable y el proveedor encargado conforme al DPA. Para cuenta, cobro, soporte y seguridad el proveedor puede actuar como responsable. La geolocalización solo se activará por decisión documentada del cliente, de forma puntual al fichar y con información previa a la plantilla.
7. Seguridad y continuidad
Las partes aplicarán medidas razonables y notificarán incidentes relevantes. El cliente conservará las exportaciones que la ley le imponga. El prestador procurará la continuidad del servicio con la diligencia de un empresario prudente; no se ofrece un SLA de disponibilidad porcentual salvo pacto escrito. Las copias de la base de datos dependen del proveedor de alojamiento configurado.
8. Propiedad y uso permitido
El proveedor conserva los derechos del software. El cliente recibe un derecho limitado, no exclusivo y temporal. Se prohíbe eludir controles, realizar ingeniería inversa ilícita, revender o acceder a datos ajenos.
9. Suspensión baja y datos
Podrá suspenderse por riesgo de seguridad, impago o uso ilícito, con aviso cuando sea razonable. Antes de la baja se ofrecerá exportación. La devolución, el bloqueo y la supresión seguirán el DPA, la retención legal de jornada (mínimo 4 años) y la política de conservación.
10. Responsabilidad y cambios
El prestador responde de dolo y negligencia grave y de las normas imperativas. Fuera de esos casos, la responsabilidad contractual se limita a las cantidades abonadas por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho. No se responden daños indirectos, lucro cesante o sanciones impuestas a la empresa cliente por su propio incumplimiento laboral o de protección de datos. El prestador podrá modificar estas condiciones con aviso razonable; el uso continuado o la reaceptación registrarán el consentimiento. Fuerza mayor: hechos imprevisibles o inevitables ajenos al control razonable de la parte afectada.